Apa yang perlu diketahui?
iPhone yang tidak menyala dapat disebabkan oleh masalah pengisian daya, baterai, layar, konektor, gangguan perangkat lunak, atau komponen pada papan utama. Gejala yang terlihat sama tidak selalu memiliki penyebab yang sama.
Catat apakah ponsel merespons saat diisi daya, menampilkan logo, terasa hangat, pernah terkena cairan, atau sebelumnya mengalami benturan. Hindari mencoba perbaikan hardware sendiri apabila belum memiliki perlengkapan yang sesuai. Jika data penting belum dicadangkan, sampaikan kondisi tersebut sejak awal karena sejumlah langkah perbaikan dapat memengaruhi data.
Pemeriksaan diperlukan untuk menentukan apakah cukup mengganti komponen atau perlu penanganan tingkat board. Tidak ada jaminan perangkat maupun data dapat dipulihkan sebelum diagnosis selesai; biaya dan kemungkinan hasil harus disepakati setelah pemeriksaan.
Harga akhir dan ketersediaan spare part dikonfirmasi setelah pemeriksaan.